Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter pour recevoir votre bon de retour.

Nous avons une politique de retour de 10 jours, ce qui signifie que vous avez 10 jours après réception de votre produit pour demander un retour.

Pour amorcer un retour, vous pouvez nous contacter à contact@artaccompagnement.fr 

Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.