Vous connaissez désormais mieux les principaux acteurs du marketing d’influence. Le moment est donc venu de s’interroger : pourquoi faire appel à un nano-influenceur plutôt qu’à un micro ou un macro-influenceur ?
]]>Au cœur de cette fameuse stratégie d’influence : les Instagrammeurs, YouTubeurs et TikTokeurs, en bref, les influenceurs. De plus en plus nombreux et cumulant sur leurs divers réseaux sociaux un nombre vertigineux d'abonnés, ces leaders d’opinion en ligne ont une force de frappe dont il serait fort dommage de ne pas profiter.
Mais plus ces derniers sont populaires, plus leurs tarifs sont élevés et peuvent rapidement devenir inaccessibles pour certaines marques au budget limité. Alors, plutôt que se diriger vers ceux qu’on appelle les macro-influenceurs ou encore les micro-influenceurs, pourquoi ne pas envisager de collaborer avec un nano-influenceur ?
Dans le paysage du marketing d’influence, les Instagrammeurs, YouTubeurs, TikTokeurs, blogueurs ou encore Twittos détiennent le pouvoir de toucher un très grand nombre de personnes grâce à leur activité sur les réseaux sociaux. Plus que jamais, faire appel à un ou des influenceurs pour générer du trafic, des ventes ou simplement pour booster la notoriété d’une marque, est devenu un levier marketing incontournable.
Mais alors qu’il y a encore quelques années de cela, un influenceur était simplement appelé influenceur et ce, quelle que soit la taille de son aura en ligne, la multitude de profils et la variété des audiences a permis de les ranger dans différentes catégories. Voici les principales :
1. Les célébrités
De nos jours, les célébrités ne se privent pas d’exploiter leurs communautés en ligne pour générer du profit. Ainsi, il n’est pas rare que des marques se tournent vers des artistes connus pour jouer le jeu du placement produit sur les réseaux sociaux.
2. Les méga-influenceurs
Très difficiles d’accès, les méga-influenceurs sont les stars des réseaux sociaux, avec des communautés dépassant le million d'abonnés. Extrêmement sollicités, ils pratiquent des tarifs très élevés et choisissent avec beaucoup d’attention les marques avec qui ils souhaitent collaborer.
3. Les macro-influenceurs
Pouvant se targuer de rassembler des centaines de milliers parfois même des millions d'abonnés (à partir de 100 000 abonnés), les macro-influenceurs attirent tout naturellement les plus grandes marques. La visibilité qu’ils peuvent apporter à une entreprise ou un produit est remarquable, mais cette notoriété a un coût et peut atteindre les 20 000 euros par post. De plus, bien que ce type d’influenceur puisse avoir une portée internationale intéressante, il est important de noter que plus un macro-influenceur est suivi plus son taux d’engagement baisse !
4. Les micro-influenceurs
Les macro-influenceurs étant devenus de plus en plus inaccessibles pour certaines marques, les micro-influenceurs, qui comptent tout de même entre 10 000 et 100 000 abonnés, ont vu leur cote monter. Leur portée étant en général très bonne et leurs tarifs moins élevés, les micro-influenceurs sont de plus en plus sollicités, et ce, même par de très grandes marques.
5. Les nano-influenceurs
Nous en venons enfin à la nano-influence qui nous intéresse tout particulièrement aujourd’hui. C’est sans surprise qu’après les micro-influenceurs, les « nano », qui affichent un nombre d’abonnés inférieurs à 10 000, suscitent l’intérêt des marques. Plus faciles à contacter, plus accessibles en termes de tarif et avec une audience plus ciblée, ils ont tout pour séduire.
Vous connaissez désormais mieux les principaux acteurs du marketing d’influence. Le moment est donc venu de s’interroger : pourquoi faire appel à un nano-influenceur plutôt qu’à un micro ou un macro-influenceur ?
Travailler en collaboration avec un nano-influenceur présente de nombreux avantages :
Son taux d’engagement
C’est un fait, plus un influenceur gagne des abonnés, plus il perd en taux d’engagement. On estime ainsi que le taux d’engagement d’un méga-influenceur est d’en moyenne de 1,97%, puis de 2,05% pour un macro-influenceur, 2,15% pour un micro-influenceur et enfin de 2,43 à 5,60% pour un nano-influenceur (source : HypeAuditor). Vous l’aurez donc compris, en vous dirigeant vers la nano-influence vous vous assurez une portée bien plus élevée.
Son accessibilité
Moins il est sollicité, plus un influenceur aura tendance à être ouvert aux collaborations même si vous ne proposez qu'une récompense ou un budget peu élevé.
Son authenticité
C’est une des plus grandes qualités du nano-influenceur : son authenticité. Avec la recrudescence d’applications et de plateformes permettant à qui le souhaite de booster son compte Instagram avec de faux abonnés et de faux j'aimes, les marques deviennent méfiantes. Avec un nano-influenceur, vous avez la garantie que sa mini communauté est bel et bien constituée de véritables personnes !
La confiance que ses abonné.es lui accordent
À la différence des macro ou des méga-influenceurs qui vivent exclusivement de leurs collaborations avec les marques, les « nano » ne se servent de leur réseaux sociaux que comme d’un passe-temps en plus de leur activité principale. Pour leur communauté, c’est le gage que lorsqu’ils parlent d’un produit ou d’une marque, la démarche est sincère et non intéressée.
Une audience ciblée ou de niche
L’un des avantages non négligeables de faire appel à un nano-influenceur est que son audience est le plus souvent assez ciblée, parfois même de niche. C’est un bon moyen pour vous d’avoir la certitude de toucher une cible potentiellement intéressée par votre marque ou votre produit.
Son tarif
Ne nous voilons pas la face ; l’intérêt de faire appel à des nano-influenceurs réside également dans le fait que ces derniers coûtent moins cher et qu’il est parfois même possible de collaborer avec eux sur la base de la récompense. De quoi se lancer dans le marketing d’influence même en ne disposant que d’un budget limité.
Comme toute opération marketing bien menée, il est important de vous poser les bonnes questions avant de vous lancer dans le marketing d’influence avec un nano-influenceur et de respecter quelques étapes clés.
1. Définissez l’objectif de votre campagne d’influence
Avant toute chose, vous allez devoir vous focaliser sur un objectif de campagne. Souhaitez-vous faire découvrir votre marque ? Redynamiser votre image ? Mettre en avant un nouveau produit ou une nouvelle gamme ? Vous ne pourrez aller plus loin dans votre projet que lorsque vous aurez défini un objectif clair de campagne.
2. Choisissez vos nano-influenceurs
L’étape suivante est celle de trouver le ou les nano-influenceurs à contacter pour votre campagne. Le problème avec les « nano », c’est qu’ils sont très nombreux. Vous allez donc devoir effectuer des recherches qui vous sembleront probablement chronophages, mais qui sont essentielles. Pour trouver les bons influenceurs pour votre marque ou votre produit, n’hésitez à aller regarder dans les abonnés des marques que vous avez identifiées comme concurrentes, de même, recherchez les hashtags populaires dans votre secteur afin d’identifier les publications qui y sont liées.
3. Définissez le type de partenariat que vous souhaitez créer
Là encore, posez-vous les bonnes questions. Quelle relation souhaitez-vous établir avec vos nano-influenceurs ? Êtes-vous en quête d’ambassadeurs avec qui travailler sur le long terme en proposant en échange une récompense régulière ou un programme d’affiliation ? Ou préférez-vous vous concentrer sur une opération ponctuelle en offrant en échange d’une publication ou d'une story une récompense ou une rémunération ?
Afin de vous aider à y voir plus clair dans le type de collaborations qui peuvent être imaginées avec des nano-influenceurs, voici quelques exemples de marques ayant choisi de travailler avec cette typologie d'influenceurs.
La marque de vernis green Manucurist a choisi de collaborer avec la nano-inlfuenceuse @virginiedarbon. Avec ses 4937 abonnés, la parisienne affiche un compte Instagram élégant, frais et moderne qui colle parfaitement avec l’univers de la marque Manucurist. La jeune femme a réalisé (entre autres) un reels ainsi qu’un post dans le cadre de sa collaboration avec la marque.
Vous l’aurez donc compris, si vous souhaitez vous lancer dans le marketing d’influence avec un petit budget, la collaboration avec des nano-influenceurs est un levier particulièrement intéressant à envisager.
Pour autant, comprendre la différence entre ces deux plateformes (complémentaires) est la clé pour véritablement bénéficier de la publicité sur Facebook.
1. Google est un moteur de recherche : les utilisateurs viennent sur Google pour effectuer des “requêtes” avec une intention qui va de la simple prise d’information jusqu’au passage à l’action (achat, prise de contact, téléchargement…) en passant par des requêtes ayant pour but d’approfondir et de comparer.
A ce titre, la publicité sur Google est plus directe (du moins pour sa partie ciblage par “mots-clés”) et va chercher à comprendre l’intention cachée derrière chaque requête de vos prospects pour proposer une annonce adaptée à son besoin susceptible de le faire passer à l’action.
2. Facebook est un moteur de recommandation : les utilisateurs de Facebook se connectent non pas pour “rechercher” des contenus mais pour en “découvrir” à travers les partages de leurs amis, de leur famille et des pages d’actualité ou éventuellement de marques auxquelles ils sont abonnés.
Ces derniers ne sont pas dans une attitude active de recherche d’information ou de produit. Par conséquent, diffuser des publicités classiques sur Facebook ne vous permettra pas d’obtenir de bonnes performances.
Pour réussir sur Facebook, vous devrez soit :
– Promouvoir d’excellents contenus et essayer ensuite de convertir vos visiteurs en clients
– Travestir vos publicités en excellents contenus
Une publicité Facebook performante doit donc :
1. Apporter un maximum de valeur à l’utilisateur : à travers un guide gratuit à télécharger, une offre spéciale, un coupon, un contenu générant de fortes émotions positives ou au contraire polarisant…
Les bonnes pratiques de publication sur Facebook s’appliquent pour vos annonces. Rendez vos publicités intéressantes et engageantes.
Consultez le tutoriel pour rendre vos publicités virales
3. Donner envie de cliquer, de liker, de commenter et de partager en utilisant :
– Des visuels ou vidéos qui attirent le regard
– Des textes engageants (plutôt que promotionnels)
– Des call-to-action clairs directement sur vos images quand cela a du sens et dans vos textes (“Téléchargez mes 6 outils Trafic & Clients” “Inscription au webinaire x2 votre business” “Commandez votre robe et essayez chez vous”).
Compte tenu de la prédominance des appareils iOS, cette politique peut avoir un impact sur la capacité de votre entreprise à atteindre l'ensemble de son public sur les appareils iOS, en particulier si vous misez beaucoup sur la publicité digitale ou si vous avez une application mobile pour iPhone et iPad.
Seul le temps nous dira quel sera l'impact exact de ce changement - le taux d'inscription réel variera d'une entreprise à l'autre - mais nous souhaitions tout de même vous aider à vous préparer et à définir les bonnes attentes en prévision de cette mise à jour.
]]>Bien que la date exacte du déploiement n'ait pas encore été annoncée, Apple a confirmé qu'il aura lieu au début du printemps 2021. Cependant, si vous possédez un iPhone, vous avez peut-être déjà commencé à voir apparaître cette fenêtre contextuelle pour certaines applications.
Pensez-y comme aux bannières "Accepter les cookies" que vous avez forcément croisées en naviguant sur le web. C’est la même chose, mais pour les applications mobiles sur iOS.
La fenêtre contextuelle se déclenchera pour :
Par exemple, si vous lancez une campagne de reciblage sur Facebook pour tous les clients ayant consulté une gamme de produits spécifique sur votre application iOS, vous ne pourrez cibler que les clients qui ont sélectionné "Autoriser le suivi" pour votre application mobile et l'application Facebook.
Ce changement concerne toutes les plateformes qui collectent des données utilisées pour personnaliser la publicité. Dans cet article nous avons choisi de nous concentrer sur Facebook car il s'agit de l'une des plateformes ayant la plus grande portée et les options de ciblage les plus robustes, et il y a de grandes chances pour que vous passiez par elle pour assurer la publicité digitale de votre boutique en ligne.
Si votre entreprise possède une application iOS qui partage des informations sur les clients avec des tiers à des fins de marketing, vous devrez mettre en place la fenêtre contextuelle de confidentialité ci-dessus pour vous conformer à la politique d'Apple. Vous trouverez de plus amples informations sur le site d’assistance aux développeurs d'Apple.
Même sans application mobile, votre entreprise pourrait tout de même être touchée par ce changement si vous dépensez de l'argent pour des publicités digitales diffusées sur des appareils iOS. Si un utilisateur ne consent pas à être suivi et à recevoir des publicités personnalisées par une plateforme publicitaire, y compris, mais sans s'y limiter, Facebook, Instagram, Snapchat et Pinterest, vous pourriez ne pas être en mesure de le recibler sur ces applications. Cela signifie probablement que les utilisateurs de ces applications verront des publicités moins pertinentes.
Notez que cela peut ne pas s'appliquer aux appareils Android et aux visites des navigateurs publics sur votre boutique en ligne. Ainsi, même si vous serez probablement en mesure de cibler directement moins d'utilisateurs d'applications iOS, en fonction du taux d'opt-in, vous pourrez peut-être encore atteindre le reste de votre public.
Voici quel pourrait être l'impact potentiel sur vos campagnes de prospection et de reciblage :
Pour chaque plateforme sur laquelle vous faites de la publicité, nous vous recommandons de vérifier comment vos données sont utilisées et de comprendre quels changements doivent être apportés pour iOS 14.
Si, comme de nombreux marchands Shopify, vous vous appuyez sur les publicités Facebook ou Instagram, voici les changements spécifiques dont vous devez être conscient et les actions que Facebook vous recommande de prendre :
La liste complète des recommandations est disponible sur le centre d'aide de Facebook Business Manager. Google, Snapchat et d'autres plateformes publicitaires proposent également des conseils dans leurs centres d'aide.
Conseil : L’application Facebook Channel de Shopify vous permet de connecter et de gérer vos activités de vente et de marketing sur les propriétés Facebook. Le canal Facebook Channel vous permet de personnaliser la quantité d'informations que vous partagez avec Facebook une fois que vous avez obtenu le consentement requis du client, afin d'optimiser les dépenses publicitaires pour le trafic Android, web et iOS.
Voici les mesures que vous pouvez prendre pour avoir la certitude d’être en conformité avec la nouvelle politique d'Apple, pour mieux gérer vos dépenses publicitaires et pour optimiser votre marketing digital dans son ensemble :
Si vous comptez beaucoup sur la publicité digitale, la meilleure chose que vous puissiez faire pour vous préparer à cette mise à jour est de rester informé et de tenir compte des conseils que nous vous avons exposés ci-dessus. Nous continuerons à suivre le développement et à vous fournir des mises à jour sur le blog.
Les développeurs d’applications sur des appareils iOS (iPhone et iPad) devront, sans exception, utiliser ce framework sur leur app iOS.
Premièrement, les développeurs devront donner la possibilité aux utilisateurs de consulter, sur toutes les pages de leur app, comment leurs données sont utilisées par cette application.
Ils devront aussi fournir des détails sur leurs politiques d’utilisation des données, les données qu’ils collectent et comment ils les utilisent à
Deuxièmement, les développeurs d’apps iOS seront obligés de demander la permission aux utilisateurs de l’app de suivre leurs données et accéder à leur identifiant unique de publicité (IDFA).
L’IDFA est utilisé par des applications mobiles comme celles de Facebook et Instagram pour vous montrer de la publicité personnalisée (aussi appelé retargeting ou remarketing publicitaire), mais aussi pour fournir aux annonceurs des données vous concernant dans leur Gestionnaire de campagnes.
Bien évidemment, les annonceurs ne vont pas connaître votre nom et votre adresse, mais ils obtiennent des informations globales sur les utilisateurs de leur site (ou leur app) grâce à l’IDFA :
Ces informations sont très utiles à des fins publicitaires, comme vous vous en doutez.
Que se passe-t-il si l’utilisateur refuse que des apps comme Facebook utilisent son IDFA pour délivrer de la publicité personnalisée ?
Tout ce que je viens de vous dire précédemment ne sera tout simplement plus possible.
Et c’est bien cela qui fait peur à Facebook, étant donné que son business model est basé sur la collecte et l’utilisation de ce type d’informations.
Vous comprenez maintenant pourquoi la mise à jour d’iOS 14 fait tant parler.
Il faut bien comprendre que ce consentement a toujours été implicite et caché dans la politique de données des développeurs d’apps.
C’est le cas d’une app comme Facebook qui ne vous a jamais demandé à votre arrivée sur l’app si vous êtes d’accord avec leur politique d’utilisation des données, même si le réseau social permet déjà depuis quelque temps maintenant d’effacer votre historique de navigation avec la fonctionnalité « Activité en dehors de Facebook » encore fallait-il le savoir.
L’invite d’Apple va donc s’intégrer sur toutes les apps iOS et afficher un message très clair sur l’utilisation de vos données et vous proposer de :
Comme précisé, l’invite sera présente sur TOUTES les apps d’iOS. Elles incluent :
Les apps de Facebook (Facebook, Instagram, Messenger, Whatsapp)
Les apps qui se monétisent grâce à l’Audience Network, un placement utilisé par les annonceurs Facebook
En résumé, tout le marché de la publicité web mobile va être impacté et Facebook l’a fait savoir dans son communiqué désormais célèbre disponible à cette adresse.
« Les modifications proposées par Apple viendront entraver votre capacité à atteindre et comprendre les internautes, mais également à générer des interactions sur les appareils mobiles et sur le web. Elles auront également un impact sur votre capacité à évaluer vos performances, à vérifier qui consulte vos publicités et à prendre des décisions éclairées concernant vos budgets publicitaires. Lorsque ces modifications prendront effet, il est possible que vous constatiez au fil du temps un déclin général de la personnalisation et des performances publicitaires, ainsi qu’une augmentation du coût par action. »
Qui est impacté par la mise à jour d’iOS 14 ?
Si Facebook est impacté par cette mise à jour, est-ce que les autres réseaux sociaux sont également concernés ?
Snapchat, TikTok, Twitter, Pinterest et d’autres apps sociales seront évidemment concernés. Ces plateformes ne s’en inquiètent peut-être pas autant que Facebook, mais elles sont bien concernées !
Google et ses apps (notamment YouTube) le sont aussi, mais moins que Facebook parce qu’ils utilisent un autre outil de tracking d’Apple : le SKAdNetwork.
Sont aussi touchés les développeurs d’apps mobiles qui se monétisent via les publicités de l’Audience Network.
En effet, les « publishers » (ceux qui publient les publicités d’autres annonceurs sur leur propre application) via l’Audience Network de Facebook vont être impactés parce que si les utilisateurs refusent qu’on utilise leur IDFA, alors ils ne pourront plus être ciblés par de la publicité personnalisée, ce qui rend inutile l’Audience Network sur ces apps …
Enfin, ce sont bien sûr les annonceurs qui vont être touchés et voir leurs revenus diminuer étant donné qu’ils pourraient ne plus délivrer de la publicité personnalisée aux utilisateurs de leur site ou app qui refusent le tracking iOS, ce qui représente un manque à gagner.
« À cause de la politique d’Apple, les petites entreprises auront plus de difficultés à atteindre leur audience cible, et donc à se développer suffisamment pour concurrencer les grandes entreprises. Nos études ont révélé que les petites entreprises n’ayant pas la possibilité d’utiliser leurs propres données pour trouver des clients sur Facebook enregistrent en moyenne une baisse de plus de 60 % des ventes pour chaque dollar dépensé lorsqu’elles diffusent des publicités sur la famille d’applications Facebook afin d’accroître les ventes sur leur site web. »
D’après Facebook, certains annonceurs seront beaucoup plus impactés que d’autres, notamment ceux qui font de l’installation d’apps iOS (logique), en plus de ceux qui sont très dépendants de l’Audience Network (publishers et annonceurs).
Vous allez découvrir pourquoi dans la suite de cet article consacré aux conséquences directes et indirectes de la mise à jour d’iOS 14 sur les annonceurs Facebook.
J’en dénombre 4 qui sont directement liés au déploiement de l’App Tracking Transparency.
Le premier impact direct concerne évidemment le tracking. En effet, si l’utilisateur refuse le tracking sur iOS, la donnée sera restreinte. Est-ce que cela veut dire que les annonceurs ne recevront plus aucune donnée ?
C’est ce qu’on pensait, mais Facebook a rapidement mis en place une solution presque magique pour vous permettre de collecter UN SEUL évènement de conversion (le plus important pour vous en tant qu’annonceur – comme l’achat par exemple).
Si votre évènement de conversion le plus important est l’achat, seul ce dernier va remonter dans votre Gestionnaire de campagnes.
Tous les autres évènements dans l’encadré rouge ci-dessous ne seront plus collectés pour les utilisateurs iOS qui refusent le tracking.
Je précise que même si cette solution permet de collecter un évènement de conversion, la donnée collectée sera retardée (jusqu’à 3 jours) selon une fenêtre d’attribution différente (clic à 1 jour).
En résumé : vous allez voir apparaitre moins d’évènements dans votre Gestionnaire de publicités, même s’il y en a bien plus en réalité !
Si l’utilisateur refuse le tracking sur iOS, il est désormais impossible de lui délivrer de la publicité personnalisée (retargeting).
Selon moi, c’est quelque chose de très dommageable. Après tout, la beauté de la publicité sur les réseaux sociaux est que l’on peut voir des publicités personnalisées selon nos actions sur et en dehors de ces plateformes.
Malheureusement, les utilisateurs iOS qui refusent le tracking verront moins de publicités personnalisées (retargeting) suite à leurs actions sur d’autres sites web sur leur iPhone ou apps iOS.
Côté annonceur, comprenez que les utilisateurs iOS qui refusent le tracking ne seront plus ajoutés à vos audiences personnalisées (site web ou app).
Vos audiences de retargeting seront donc plus petites et donc beaucoup moins efficaces.
Mais, il y a un autre problème : les exclusions. Il ne sera plus possible d’exclure de nos campagnes les utilisateurs iOS qui refusent le tracking.
S’ils achètent sur notre site web ou notre app via un appareil mobile iOS, ils verront toujours vos publicités, ce qui est bien dommage !
Si les utilisateurs refusent le tracking sur iOS, moins de données seront envoyées à Facebook. Le volume de conversions générées par vos campagnes sera donc moins élevé. Et Facebook a besoin de volume pour optimiser la diffusion de vos publicités étant donné qu’il cible pour vous les personnes les plus susceptibles d’effectuer un évènement de conversion (web ou app).
Si Facebook en sait moins sur ces personnes, alors l’optimisation des conversions risque d’être moins efficace et donc cela remet en question le CBO pour les utilisateurs IOS.
Comprenez que vos campagnes pourraient être beaucoup moins efficaces.
Facebook s’attend aussi à ce que la mise à jour d’iOS 14 ait un impact très négatif sur l’efficacité des campagnes d’installations d’apps iOS.
Tout d’abord, vous devriez mettre à jour le SDK Facebook de votre app vers la version 8.1 comme conseillé par Facebook, sinon vous ne pourrez plus lancer de campagnes d’installations d’apps ni même mesurer leurs performances.
Ce qui est encore plus ennuyant, c’est que vous allez devoir créer des campagnes d’installations d’apps distinctes pour les appareils utilisant iOS 14 (ou une version ultérieure). En plus :
Je précise que ces limitations s’appliquent uniquement pour les campagnes d’installations d’apps sur iOS 14.
Vos autres campagnes d’applications install ne seront pas affectées.
Les conséquences indirectes de la mise à jour d’iOS 14 pour les annonceurs
Parlons maintenant des conséquences indirectes de la mise à jour d’iOS 14 et qui concerne TOUS les annonceurs, même si vos utilisateurs/clients ne sont pas sous iOS 14, vous allez être affectés !
Jusqu’alors, le modèle d’attribution par défaut était le suivant : Vue à 1 jour et clic à 28 jours.
Qu’est-ce que cela signifie ?
Une conversion sera attribuée à vos campagnes si elle a lieu jusqu’à un jour (24 heures) après que l’utilisateur ait vu votre publicité ou jusqu’à 28 jours après un clic sur votre publicité.
Autrement dit, si je clique sur votre publicité le 2 avril et que j’achète sur votre site le 25 avril, Facebook attribue l’achat à votre publicité.
Depuis le 19 janvier 2021, le modèle d’attribution par défaut a changé et est le suivant : Vue à 1 jour et clic à 7 jours.
Ce que Facebook appelait la fenêtre d’attribution se nomme désormais le paramètre d’attribution et se configure au niveau de l’ensemble de publicités.
Si l’on reprend mon exemple, mon achat sur votre site le 25 avril ne sera PLUS attribué à votre publicité puisque le modèle d’attribution par défaut compte les conversions jusqu’à 7 jours après le clic.
Comme l’explique Facebook sur sa page d’aides aux annonceurs : « Ce nouveau paramètre d’attribution garantit que les conversions mesurées sont les mêmes que celles utilisées pour l’optimisation des campagnes et offre davantage de clarté lors de l’analyse des performances des publicités. Une colonne Paramètre d’attribution correspondante a été ajoutée au tableau pour que les annonceurs puissent voir le paramètre utilisé pour les rapports et l’optimisation de leurs résultats publicitaires. »
Pour les campagnes d’installations d’apps sous iOS, le paramètre d’attribution est le suivant : 1 jour clic
Habituez-vous déjà à travailler avec les fenêtres de comparaison pour observer le pourcentage de conversions qui ont lieu 7 jours après le clic.
Actuellement, les conversions qui ont lieu 7 jours après le clic sont toujours disponibles dans le Gestionnaire de campagnes lorsque vous comparez les différentes fenêtres d’attribution.
Cela vous permet de voir le pourcentage de conversions généré par vos campagnes au-delà de 7 jours après le clic et qui ne sont plus comptabilisées avec le nouveau paramètre d’attribution par défaut.
Par contre, il y a un léger problème en ce qui concerne le reporting de vos campagnes. Les ensembles de publicités inactifs de votre compte conservent le modèle d’attribution précédent (clic à 28 jours et vue à 1 jour), ce qui veut dire que le reporting de vos campagnes risque d’être un peu moins lisible …
Comme l’explique Facebook, « les totaux des indicateurs de conversion seront uniquement affichés au niveau de la campagne et du compte lorsqu’un seul paramètre d’attribution commun est utilisé. Les totaux des indicateurs de conversion ne sont pas affichés si vous utilisez plusieurs paramètres d’attribution comme ci-dessus. »
Le changement des paramètres d’attribution est clairement une mauvaise nouvelle pour tous les annonceurs et surtout pour ceux qui vendent des produits/services dont le parcours d’achat est plus long.
Les conversions qui ont lieu sur votre site web 7 jours après le clic ne seront plus comptabilisées par défaut dans votre Gestionnaire de publicités.
Il est également possible que Facebook utilise des modèles statistiques pour compenser le manque de donnée en provenance des utilisateurs iOS 14 qui refusent le tracking iOS. Cette donnée pourrait aussi être renvoyée partiellement et selon une fenêtre d’attribution différente (1 jour après le clic) …
Dans les deux cas, Facebook affichera une petite annotation à côté de l’indicateur pour préciser si la donnée est « partielle » ou statistiquement modelée.
À partir du déploiement d’iOS 14, vous serez uniquement capable d’optimiser vos campagnes pour 8 évènements de conversion par domaine.
Ces évènements seront classés automatiquement par Facebook du plus important au moins important (ex. : achat à paiement initié à ajout au panier à vue de contenu ). Seul l’évènement ayant la priorité la plus importante sera récolté si l’utilisateur refuse le tracking sur iOS 14.
Vous pourrez toujours modifier le classement de ces évènements dans l’outil de mesure agrégée des évènements.
Par contre, les ensembles de publicités optimisés pour des évènements au-delà des 8 évènements prioritaires seront mis en pause.
Cette limite s’applique à toutes les campagnes de conversions.
Pour découvrir dans les moindres détails TOUTES les conséquences directes et indirectes, je vous invite à lire cette page d’aides très complète sur le site de Facebook for Business.
Mesurer l’impact potentiel de la mise à jour d’iOS 14 sur vos campagnes
Pour l’instant, nous savons beaucoup de choses sur les conséquences (directes et indirectes) de la mise à jour d’iOS 14.
Très franchement, il est difficile de savoir combien de personnes vont refuser le tracking quand Facebook ou Instagram leur demandera si elles acceptent d’être suivies dans les apps et sites web appartenant à d’autres entreprises ?
La seule chose que nous pouvons faire aujourd’hui est d’estimer l’impact potentiel de ce tsunami et se préparer au mieux !
Aujourd’hui, vous pouvez mesurer le pourcentage de votre trafic iOS en 3 étapes simples sur Facebook Analytics et ainsi voir les pertes potentielles de data …
Dans mon cas, on peut voir que 20,7% des visiteurs de mon site sont sur iOS.
Si l’on suppose que la moitié des utilisateurs iOS vont refuser le tracking, alors « seulement » 10% de mon trafic sera affecté. Je ne pourrai plus recibler ces personnes et mesurer efficacement leurs actions sur mon site web grâce au pixel Facebook.
Malheureusement, nous avons appris fin mars que Facebook Analytics allait disparaitre le 30 juin 2021, alors profitez en tant que l’outil est encore disponible !
La deuxième méthode pour mesurer l’impact potentiel de la mise à jour d’iOS 14 sur votre trafic est de vous rendre dans Google Analytics.
Une fois que vous y êtes : Rendez-vous dans l’onglet « Audience »
Ensuite, cherchez le rapport « Mobile » puis « Appareil »
Une fois que vous y êtes, cliquez sur « système d’exploitation ». Sur le mois de mars dernier, il y a eu 33.926 sessions sur mon site sur un appareil iOS.
Bonne nouvelle, Google Analytics ne risque pas de disparaître !
Les mesures à prendre (au plus vite) pour vous préparer maintenant
J’ai essayé d’être le plus concis possible jusqu’ici avant de vous exposer les solutions de Facebook et les mesures à prendre au plus vite pour vous préparer dès maintenant au tsunami provoqué par la mise à jour d’iOS 14.
Facebook a déjà écrit un article complet sur les mesures à prendre avant le déploiement de la mise à jour d’iOS 14.
]]>